Versand und Zahlung

Zahlungsarten

Vorkasse / Überweisung
Bei Zahlung per Vorkasse überweisen Sie den Rechnungsbetrag auf das in der Auftragsbestätigung angegebene Bankkonto. Die Ware wird nach Zahlungseingang versandt.

PayPal
Zahlen Sie bequem und sicher über Ihr PayPal-Konto. Die Ware wird nach Zahlungseingang versandt.

Rechnung (ausschließlich für öffentliche Auftraggeber & Behörden)
Öffentliche Auftraggeber und Behörden können auf Rechnung bestellen. Das Zahlungsziel beträgt 30 Tage netto ab Rechnungsdatum. Bitte geben Sie bei der Bestellung Ihre Behördenkennung bzw. Ihr Aktenzeichen an.

Versand & Lieferung

Dropshipping — Direktversand ab Werk
Wir betreiben reines Dropshipping: Alle Produkte werden direkt von den Herstellern an Sie versandt. Weder unsere vertretenen Hersteller noch wir selbst unterhalten ein zentrales Warenlager in Deutschland. Dies ermöglicht Ihnen den Zugang zum vollständigen Sortiment ohne Lagerengpässe.

Speditionen
Der Versand erfolgt über die renommierten Speditionen Fercam und Dachser zu den jeweils gültigen INCOTERM-Bedingungen der Speditionen. Eine Sendungsverfolgung (Tracking-Nummer) wird Ihnen nach Versand zur Verfügung gestellt.

Versandkosten

Die Standardlieferung erfolgt in der Regel frei Haus innerhalb Deutschlands. Lieferungen ins europäische Ausland sowie weltweit sind auf Anfrage möglich.

Zusatzleistungen der Spedition (gegen Aufpreis):

Avisierung / Terminzustellung
Einbringen und Aufstellen der Ware
Abladen am Bestimmungsort
Lieferung mit Hebebühne
Zustellung bei erschwerter Zufahrt (z. B. Inseln, Bergregionen)
Expresslieferung

Alle Speditionsoptionen sind gegen Aufpreis möglich. Bitte teilen Sie uns Ihre Wünsche bei der Bestellung mit, damit wir die Zusatzkosten kalkulieren können.

Lieferzeiten

Wenn beim Hersteller auf Lager: Versand innerhalb weniger Werktage ab Werk. Planen Sie zusätzlich 2–5 Werktage für den Speditionstransport ein.

Wenn beim Hersteller nicht auf Lager: Ca. 2–4 Wochen Lieferzeit (Produktion + Versand).

Die konkreten Lieferzeiten werden Ihnen in der Auftragsbestätigung des Herstellers mit voraussichtlichem Fertigungstermin und geplantem Versanddatum mitgeteilt.

Liefergebiet

Unser reguläres Liefergebiet umfasst die Bundesrepublik Deutschland. Lieferungen ins europäische Ausland sowie weltweit sind auf Anfrage möglich — kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot.

Transportschäden

Prüfen Sie die Lieferung bei Ankunft in Anwesenheit des Fahrers auf Vollständigkeit und Unversehrtheit. Etwaige Transportschäden sind unmittelbar mit dem Vermerk „Annahme unter Vorbehalt" auf allen Lieferdokumenten zu vermerken, inklusive Angabe des Schadens (z. B. beschädigte Verpackung, Beulen).

Melden Sie Schäden innerhalb von 3 Werktagen unter Beifügung von Fotos an:
Hoffman Großküchentechnik GmbH
E-Mail: info@hoffman-gkt.de
Telefon: +49 2224-1236704

Reklamationen ohne diesen formellen Ablauf können leider nicht anerkannt werden.