Lieferbedingungen

1. Dropshipping — Direktversand ab Werk

Hoffman Großküchentechnik GmbH betreibt reines Dropshipping: Alle Produkte werden direkt von den Herstellern an Sie versandt. Weder unsere vertretenen Hersteller noch wir selbst unterhalten ein zentrales Warenlager in Deutschland.

2. Liefergebiet

Unser reguläres Liefergebiet umfasst die Bundesrepublik Deutschland. Lieferungen ins europäische Ausland sowie weltweit sind auf Anfrage möglich.

3. Lieferzeiten

Lagerware: Versand innerhalb weniger Werktage ab Werk. Zuzüglich 2–5 Werktage Speditionstransport.

Nicht auf Lager: Ca. 2–4 Wochen (Produktion + Versand).

Die konkreten Lieferzeiten werden Ihnen in der Auftragsbestätigung des Herstellers mit voraussichtlichem Fertigungstermin und geplantem Versanddatum mitgeteilt. Sollten Sie eine bestimmte Lieferzeit aufgrund besonderer Umstände (z. B. Neueröffnung, Baufortschritt, Veranstaltungen) benötigen, setzen Sie sich bitte rechtzeitig mit uns in Verbindung.

4. Speditionen und INCOTERM-Bedingungen

Der Versand erfolgt über die renommierten Speditionen Fercam und Dachser zu den jeweils gültigen INCOTERM-Bedingungen der beauftragten Spedition. Eine Sendungsverfolgung (Tracking-Nummer) wird Ihnen zur Verfügung gestellt.

5. Versandkosten

Die Standardlieferung erfolgt in der Regel frei Haus innerhalb Deutschlands.

6. Zusatzleistungen der Spedition (gegen Aufpreis)

Alle Optionen einer Spedition sind gegen Aufpreis möglich:

Avisierung / Terminzustellung
Einbringen und Aufstellen der Ware
Abladen am Bestimmungsort
Lieferung mit Hebebühne (bitte bei Bestellung vor Auslieferung angeben)
Zustellung bei erschwerter Zufahrt (z. B. Inseln, Bergregionen)
Expresslieferung

Bitte teilen Sie uns Ihre Wünsche bei der Bestellung mit, damit wir die Zusatzkosten kalkulieren können.

7. Transportschäden

Prüfen Sie die Lieferung in Anwesenheit des Fahrers auf die richtige Stückzahl, Zustand der Verpackung und Ware.

Etwaige Schäden müssen unmittelbar beim Spediteur angezeigt werden — durch den Vermerk „Annahme unter Vorbehalt" auf allen Lieferdokumenten, inklusive Angabe des Grundes (z. B. beschädigte Verpackung, Beulen etc.).

Melden Sie den Schaden innerhalb von 3 Werktagen unter Beifügung von Fotos und Dokumentation an uns. Reklamationen ohne diesen formellen Ablauf können leider nicht anerkannt werden.